Ivann Lamy: 12.500 clients attaquent leur opérateur téléphonique, que pensez-vous de cette démarche citoyenne...est-elle justifiée ...?

Christophe Girard: je n'aime pas le mot "attaquer" mais il est légitime que les consommateurs regardent de plus près leurs dépenses de téléphonie. Je suis parfois incapable de comprendre mes propres factures . Prendre le temps de les étudier et de les contester n'est pas toujours possible. Les règles de la  concurrence ne sont pas toujours respectées et les ententes illicites doivent etre dénoncées avec force . Si j'ai bien compris la démarche collective de UFC-Que choisir permettra de démontrer qu'entre 2000 et 2002 trois opérateurs se seraient entendus pour geler leurs parts de marché et auraient ainsi entrainer un maintien des prix facturés à des niveaux artifficiellement élevés. N'oublions pas que plus de 48 millions de Français sont clients de la téléphonie mobile aujourd'hui.J'ai pour ma part confiance dans le Conseil de la Concurrence pour que soient dénoncés et condamnés de tels agissements s'ils étaient avérés.